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FactoryTalk Remote Accessソフトウェアソリューション

応答時間を短縮してサポートを強化する
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机に向かってパソコンを操作している1人の従業員と、画面に表示された情報を指差しながら、肩越しに立つ別の社員
クラウド型製造ソフトウェア
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お客様のニーズにより迅速に対応し、製造上の問題を迅速に解決できるようになりたくありませんか。FactoryTalk Remote Accessソリューションがあれば、オートメーション機器へのセキュアな接続を管理、設定、開始するために現地に行く必要はありません。どこからでも優れたサポートを提供し、労働力を拡大し、収益創出のための新しい機会を実現するより迅速な方法を発見してください。 

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FactoryTalk Remote Accessソリューションの効果をご覧ください

この完璧なリモートアクセスソリューションを構成している機能をご活用ください。

Remote Accessソリューションが与える影響を確認

クロック

応答時間を短縮

瞬時にお客様の機器にリモートアクセスしサポートできます。お客様との電話の際、どこにいても素早く接続できます。

サムアップ

コスト削減

リモートアクセスにより、コストがかかる移動時間やサポートへの出費が必要ありません。お客様に喜んでいただけるだけでなく、あなたの出費も減らします。

矢印チャートの性能

生産性の最大化

オンデマンドでお客様の機器を点検可能な場合、迅速な修理、ダウンタイムの低減および生産性を最大化することができます。

セキュリティロック

セキュアな接続

仕事を保護することは重要な問題です。多要素認証から暗号化プロトコル、ローカルアクセス制御などに至るまで、セキュリティを優先できます。

完全な産業用リモートアクセスソリューション

FactoryTalk Hubから利用できるFactoryTalk Remote Access Managerのパワーを活用してください。次に、アプリケーションに最適なリモートアクセス対応エンドポイントを使用して、オートメーション機器へのセキュアな接続を作成します。

機械装置メーカ(OEM)を対象とした拡張性の高いセキュアなリモート・アクセス・ソリューション
テーブルの上にノートパソコンとコーヒーカップを置き、ノートにメモを取る眼鏡をかけた男性
白書
機械装置メーカ(OEM)を対象とした拡張性の高いセキュアなリモート・アクセス・ソリューション

FactoryTalk® Remote Access™ソリューションが、どのようにコストを削減し、産業用オートメーションおよび制御システムのお客様に付加価値を提供できるかをご覧ください。

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FactoryTalk Remote Accessセキュリティアーキテクチャ
セキュリティアーキテクチャ
白書
FactoryTalk Remote Accessセキュリティアーキテクチャ

FactoryTalk Remote Accessのコアタスクは、クライアントとリモートデバイスのセキュアな接続をインターネット経由で実現することです。したがって、セキュリティは、他のどのユーザビリティ面よりも、すべての設計および実装の決定に最優先されます。

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FactoryTalk Remote Accessでサポート機能を向上させ、専門知識を拡大
技術オフィスで、ラップトップを使用して働いている熟年の白人男性
ウェビナー
FactoryTalk Remote Accessでサポート機能を向上させ、専門知識を拡大

機器へのセキュアな接続を管理、構成、開始します。

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FactoryTalk® Remote Access™
コンピュータ画面を見ている男性
カタログ
FactoryTalk® Remote Access™

FactoryTalk® Remote Access™ソリューションは、インターネットを介してセキュアな通信を提供し、パフォーマンスとセキュリティを実現します。

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FactoryTalk Remote Access注文ガイド
ラップトップとオーバレイのグラフィックが描かれたイラスト
ガイド
FactoryTalk Remote Access注文ガイド

FactoryTalk Remote Access Managerは、使いやすいWebクライアントベースのソフトウェアを通じてユーザとデバイスの管理に必要なセキュリティと機能を提供します。

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お試しください
Stratix 4300リモート・アクセス・ルータ 組み込み型エッジ演算モジュール ASEM 6300産業用PC OptixPanel
Stratix® 4300 Remote Access™ルータ
左側に灰色のドアが開いている組み込み型エッジ演算モジュールの左側からの図
一部充填された容器の3Dモデルといくつかのダイヤルが表示された、タッチスクリーン搭載のOptixPanel HMIパネル。
OptixPanel Compact 2800C-070AS-1S HMI55Q ALU 4を右側から見たビュー

Stratix 4300リモート・アクセス・ルータ

当社のStratix® 4300 Remote Access™ルータハードウェアは、FactoryTalk® Remote Access™ Managerソフトウェアも含めた完全なソリューションの一部です。これらの製品を組み合わせることで、FactoryTalk Remote Accessソリューションが実現します。この接続により、お客様が出張できない場合のインストール、プログラミングの更新、およびオンデマンドのトラブルシューティングやメンテナンスがサポートされます 

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組み込み型エッジ演算モジュール

組み込み型エッジ演算モジュールは、Logixの力でPCまたは演算機能を実現したロックウェル・オートメーションの近年の動向に基づいています。組み込み型エッジ演算モジュールは、ニーズの変化に応じてシステムを成長および拡張する機能を維持しながら、ユーザが視覚的データをローカルおよびリモートで処理するためのパッケージソリューションを提供します。この組み込み型エッジ演算モジュールには、XS FactoryTalk Optix RuntimeライセンスとFactoryTalk Remote Access Runtime Proライセンスが付属しています。

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ASEM 6300産業用PC

ASEM™ 6300産業用PCは、ボックス型とパネル型があり、OptixPanel™グラフィックターミナルに比べて、より幅広いカスタマイズが可能です。FactoryTalk® Optix™ソフトウェアにより革新し、ASEM™ 6300デバイスにお客様のニーズに最も適したHMIソリューションをシームレスに展開できます。

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OptixPanelグラフィックターミナル

OptixPanel™グラフィックターミナルは、FactoryTalk® Optix™ソフトウェアライセンスがプリロードされた最新のHMIアプライアンスです。つまり、このデバイスはすべてが1つになったソリューションであり、初回電源投入から実行開始可能で、産業用PCよりも低コストとなっています。事前インストールされたクローズドOSは、実装とメンテナンスにおけるリスクを軽減します。OptixPanelグラフィックターミナルではFactoryTalk OptixおよびFactoryTalk Remote Accessソフトウェアが動作し、柔軟性、拡張性、および優れた接続性を実現します。

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Stratix 4300リモート・アクセス・ルータ
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Stratix® 4300 Remote Access™ルータ
組み込み型エッジ演算モジュール
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左側に灰色のドアが開いている組み込み型エッジ演算モジュールの左側からの図
ASEM 6300産業用PC
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一部充填された容器の3Dモデルといくつかのダイヤルが表示された、タッチスクリーン搭載のOptixPanel HMIパネル。
OptixPanel
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OptixPanel Compact 2800C-070AS-1S HMI55Q ALU 4を右側から見たビュー

リモートアクセスでさまざまな操作が可能に

いつでもどこからでもお客様の機器に安全に接続できる機能により、新しい可能性の世界が開きます。このレベルのサポートが実現することで出張や経費が不要になり、あらゆる問題に直接対処できるため、機械の稼働時間を改善し、生産を継続できます。

大規模なオンデマンドサポート

今では、遠く離れた場所からの作業が可能になりました。お客様の機器を遠隔サポートできるということは、専門技術者やエンジニアが世界のどこにいても、常にお近くでサポートすることを意味します。

どの段階でも迅速に行動

リモートアクセスがソリューションサポートだけだと思いますか? もう一度考えてみてください。バーチャルコミッショニング(仮想立上げ)であっても、リモートファームウェア管理であっても、FactoryTalk Remote Accessソリューションは、マシンがより迅速に動作し、最高の状態で稼働し続けるように支援します。

未来のため準備しよう

お客様のニーズを予測できることも優れたサポート提供の1つです。FactoryTalk Remote Accessソリューションで、データ要件をサポートすると同時に、拡張現実または仮想現実(AR/VR)環境でのリモートサポートのような新しいアプリケーションに対応していくこともできます。

資産をサポートするためのより良い方法の誕生

FactoryTalk Remote Accessソリューションを使用することで、設置サポート、プログラミングのアップグレード、故障修理アプリケーション、リモートサービス、診断を今いる場所から提供できます。

主な特長:

  • 使いやすく直感的なウェブベースのユーザインターフェイス
  • 物理的な所在地にとらわれないリモート接続の実行と保持
  • アカウント、ユーザ、許可、デバイスの登録を集中管理
Main Image

工場内で立って、機械の操作を見てラップトップに情報を入力している男性エンジニア
ソフトウェアバージョン履歴をすべて表示

FactoryTalkソフトウェアバージョン履歴

FactoryTalk Remote Accessの新機能

FactoryTalk Remote Accessの以前または現行のバージョンで導入された主要機能の新しい情報が必要ですか? これ以上探さなくて大丈夫です。FactoryTalkソフトウェアバージョン履歴には、ソフトウェアリリースへの増分変更または最近追加された主要機能が含まれます。

FactoryTalk Remote Accessソフトウェアリビジョン、特長および利点
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バージョン 14

特長 メリット
サブデバイス
  • ドメインは、リモートデバイスとその関連サービスの背後にあるサブネットワークに接続されているサブデバイス(PLC、ドライブ、iPCSなど)の手動定義をサポートするようになりました。
デバイスウィザードへの招待
  • デバイスウィザードに直接ユーザを招待します。このリリースでは、FactoryTalk Hubアカウントを持つユーザをデバイスに直接招待し、有効期限と日付を設定できます。
UIの機能向上
  • デバイスをクリックすると表示されるコンテキストメニューが改善されました。
  • 新しい「フィードバックの提供」ダイアログ
  • 検索バーの改善: リソース名だけでなく、リソースプロパティによってもデバイスをフィルタできるようになりました。
.NET8ソフトウェアフレームワークへの移行
  • パフォーマンス、安定性、セキュリティの強化

バージョン 13.6

特長 メリット
ASEM 6300 iPCにはランタイム基本権限が含まれています。
  • FactoryTalk Remote Access Runtime 13.6 (以降)はASEM 6300ハードウェアを認識し、無料のベーシックランタイム権限を割当てます。
パブリックIPアドレスによるデバイスのジオロケーション
  • FactoryTalk Remote Access Domainに登録されたデバイスには、そのパブリックIPアドレスが認識されるため、その場所は自動的にマップビューに配置されます。
FactoryTalk Hubグループの継承
  • 新しく作成されたドメインの変更点:

    • 「Admin」グループのみがFTハブから設定を継承し、編集オプションはありません。

    • オーナのユーザは「Admin」グループに割当てられる一方で、「Billing Admin」および「Contributors」に指定されたユーザはルートフォルダに配置されます。
       
  • 既存のドメインの変更点:

    • グループ「Contributors」、「Owner」、「Billing Admin」はそのまま残りますが、編集可能になります。

    • オーナは「Admin」グループに転送されます。
有効期限を超過した権限およびデバイス
  • デモやトライアルの権限など、古いドメインが期限切れになった場合に、デバイスを新しいドメインに関連付けることができます。
デバイス検出ツール
  • ツールには新しいデバイス検出アプレット(ファームウェアに依存する機能)が含まれます。
VPNスループットの向上
  • Stratix 4300、OptixPanel StandardおよびCompact、埋め込みエッジ演算モジュールのVPNスループットが向上し、Stratix 4300は倍増しました(ファームウェアに依存する機能)。
UIの機能向上
  • 監査接続の詳細ボタン
  • 情報ペイン
  • ナビゲーションメニューが折りたたまれたときの余白を削減
  • デバイス情報からIPアドレスをコピー
  • ダブルクリックでVPN起動
  • インタラクティブ・アクセス・ツールに追加されたデバイスの再接続
  • インタラクティブ・アクセス・ツールにルーティングルールを追加

バージョン13.5

特長 メリット
ローカル接続
  • ローカル接続では、インターネットアクセスなしで、FactoryTalk® Remote Access™のインタラクティブアクセス機能を利用して、同じLAN (ローカル・エリア・ネットワーク)上のリモートエンドポイントにアクセスできます。ローカル接続は、ローカルPCにインストールされた対話式ツールのアプレットを使用して確立および管理されます(ファームウェアに依存する機能)。
デバイスログのエクスポート
  • OptixPanel StandardおよびCompact、埋め込みエッジ演算モジュール、およびStratix 4300の対話式アクセスツールにデバイスログのエクスポート機能を追加(ファームウェアに依存する機能)
OptixPanel Compactランタイムアップグレード
  • OptixPanel™ Compactのベーシックランタイム権限をプロランタイム権限にアップグレード可能
Remote Access Runtime Linux Ubuntu 22のサポート
  • FactoryTalk® Remote Access™ RuntimeがLinux Ubuntu 22でサポートされるようになりました(Windows OSサポートに加えて)。

あなたの仕事を保護します

当社は、セキュリティを重要な問題と認識しています。当社のソリューションを使用すれば、どこからでもセキュアな接続を開始して維持できます。

セキュリティ機能には以下が含まれます。

  • アウトバウンド専用接続で産業用接続に最適なVPNテクノロジ
  • ユーザグループ管理、許可制御、ロールベースのアクセス
  • 管理者変更とリモート接続の監査およびログ
  • VPNトンネル上で許可ポリシーを構成できる統合ファイアウォール
  • 信頼できるデバイスのみを確認する認証をアカウントドメインに登録可能
  • リモート接続の有効/無効
  • リモートデバイスを階層形式で整理し、ロールベースのアクセスを強化する資産管理
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ソフトウェア要件については、お近くのロックウェル・オートメーションセールスコンサルタントにご相談ください。

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