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Soluzione software FactoryTalk Remote Access

Migliorate il tempo di risposta e il supporto
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Un dipendente al computer seduto a una scrivania con un altro dipendente in piedi appoggiato sulla sua spalla che indica le informazioni sullo schermo
Software per la produzione in cloud
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Immaginate di poter rispondere più rapidamente alle esigenze dei clienti e di risolvere velocemente i problemi di produzione. Con la soluzione FactoryTalk® Remote Access™, non è necessario viaggiare per gestire, configurare e avviare connessioni sicure agli strumenti di automazione. Scoprite un modo più rapido per fornire un’ottima assistenza da qualsiasi luogo, espandere la vostra forza lavoro e creare nuove opportunità di business. 

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Scoprite come funziona la soluzione FactoryTalk Remote Access

Immergetevi nelle funzionalità che compongono questa soluzione completa di accesso remoto.


Valorizzate il potenziale della Digital Engineering

Iscrivetevi al workshop gratuito ed esclusivo per apprendere come connettere le tecnologie ingegneristiche in tutti gli step di progetto, per una maggiore produttività, collaborazione e qualità dei prodotti.

I workshop possono essere organizzati presso la sede aziendale oppure in modalità online, in base alle preferenze. Al termine, i partecipanti riceveranno una serie di versioni di prova gratuite e incentivi, utili per valutare le nostre soluzioni applicandole a casi d’uso specifici.

Non perdete l’occasione: registratevi oggi stesso!
Il ciclo dell’automazione della produzione

L’impatto delle soluzioni di accesso remoto sull’operatività

Orologio

Migliore tempo di risposta

Accedete e supportate da remoto le macchine del cliente in un attimo! Potete rispondere prontamente alle chiamate dei clienti e collegarvi in un attimo, da qualsiasi luogo.

Pollice su

Riduzione dei costi

Con l’accesso da remoto, evitate i costi e le perdite di tempo delle trasferte quando fornite assistenza. I clienti non mancheranno di apprezzarlo, e lo stesso varrà per le finanze della vostra azienda.

Prestazioni del grafico a freccia

Massimizzazione della produttività

La possibilità di intervenire on-demand sugli impianti dei clienti consente di velocizzare le riparazioni, ridurre i fermi macchina e massimizzare la produttività.

Blocco di sicurezza

Connettività sicura

La protezione del vostro lavoro è una cosa seria. Grazie all’autenticazione multifattore, ai protocolli crittografati, al controllo accessi locale e ad altre funzionalità, è possibile dare la massima priorità alla sicurezza.

Una soluzione di accesso remoto industriale completa

Sfruttate la potenza di FactoryTalk Remote Access Manager disponibile tramite FactoryTalk Hub. Quindi, create una connessione sicura alle apparecchiature di automazione utilizzando uno degli endpoint pronti per l’accesso remoto che meglio supporta la vostra applicazione.

Soluzioni di accesso remoto scalabili e sicure per OEM
Uomo con occhiali in piedi vicino a un tavolo che prende appunti su un taccuino con un portatile e una tazza di caffè sul tavolo
White paper
Soluzioni di accesso remoto scalabili e sicure per OEM

Scoprite i vantaggi della soluzione FactoryTalk® Remote Access™ per ridurre i costi e aumentare il valore offerto ai vostri clienti nell’ambito dei sistemi di automazione e controllo industriale.

Leggete qui
L’architettura di sicurezza di FactoryTalk Remote Access.
Architettura di sicurezza
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L’architettura di sicurezza di FactoryTalk Remote Access.

La funzione fondamentale di FactoryTalk Remote Access consiste nello stabilire una connessione sicura tra un client e i dispositivi remoti attraverso la rete Internet. Di conseguenza, la sicurezza riveste un’importanza prioritaria in ogni scelta progettuale e implementativa, prevalendo su qualsiasi altro aspetto di usabilità.

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Migliorate le vostre capacità di assistenza ed ampliate le vostre competenze con FactoryTalk Remote Access
Uomo maturo che lavora su un laptop in un ufficio tecnologico
Webinar
Migliorate le vostre capacità di assistenza ed ampliate le vostre competenze con FactoryTalk Remote Access

Gestite, configurate e inizializzate connessioni sicure alle macchine.

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FactoryTalk® Remote Access™
Uomo che guarda degli schermi di computer
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FactoryTalk® Remote Access™

La soluzione FactoryTalk Remote Access fornisce comunicazioni sicure tramite Internet, a garanzia di performance e sicurezza.

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Guida per l’ordinazione della soluzione FactoryTalk® Remote Access.
illustrazione con laptop e grafica sovrapposta
Guida
Guida per l’ordinazione della soluzione FactoryTalk® Remote Access.

FactoryTalk Remote Access Manager fornisce la sicurezza e le funzionalità necessarie per gestire utenti e dispositivi attraverso un software basato su client web di facile utilizzo.

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Provatelo ora
Router Stratix 4300 Remote Access Modulo di elaborazione edge integrato PC industriale ASEM 6300 OptixPanel
Router Stratix® 4300 Remote Access™
Vista a sinistra del modulo di elaborazione edge integrato con porta grigia aperta a sinistra
Un pannello HMI OptixPanel con touchscreen che visualizza un modello 3D di un contenitore parzialmente riempito, con diversi indicatori.
Pannello Optix compatto 2800C-070AS-1S HMI55Q ALU 4 con vista laterale destra

Stratix 4300 Remote Access Router

L’hardware Stratix® 4300 Remote Access™ Router è un componente di una soluzione completa, la quale comprende anche il software FactoryTalk® Remote Access™ Manager. Dalla combinazione di questi prodotti nasce la soluzione  FactoryTalk Remote Access. Questa connettività supporta l’installazione, gli aggiornamenti di programmazione, la diagnostica, la risoluzione dei problemi e la manutenzione on-demand, anche quando non potete essere presenti in loco. 

Maggiori informazioni

Modulo di elaborazione edge integrato

Il modulo di elaborazione edge integrato sfrutta l’esperienza consolidata di Rockwell Automation nel fornire funzionalità di elaborazione tipiche di un PC, potenziate dalla piattaforma Logix. Il modulo di elaborazione edge integrato è una soluzione pronta all’uso che consente agli utenti di elaborare dati visivi sia in locale che da remoto, offrendo allo stesso tempo la flessibilità necessaria per espandere e scalare il sistema man mano che le esigenze cambiano. In questa versione, il modulo di elaborazione edge integrato comprende una licenza XS FactoryTalk Optix Runtime e una licenza FactoryTalk Remote Access Runtime Pro.

Maggiori informazioni

PC industriale ASEM 6300

Rispetto ai terminali grafici OptixPanel™, i PC industriali ASEM™ 6300 sono disponibili in formato compatto (box) e a pannello (panel), offrendo così maggiori possibilità di personalizzazione. Fornite soluzioni innovative con il software FactoryTalk® Optix™ e implementate senza problemi la vostra soluzione HMI sul dispositivo ASEM™ 6300 che meglio si adatta alle esigenze dei clienti.

Maggiori informazioni

Terminali grafici OptixPanel

I terminali grafici OptixPanel™ sono dispositivi HMI sigillati che vengono forniti con le licenze software FactoryTalk® Optix™ preinstallate. In altre parole, il dispositivo è una soluzione completa e pronta all’uso fin dal primo avvio, con il vantaggio di un costo minore rispetto a un PC industriale. La presenza di un sistema operativo chiuso e preinstallato  contribuisce a ridurre i rischi sia nell’implementazione che nella manutenzione. I terminali grafici OptixPanel utilizzano i software FactoryTalk Optix e FactoryTalk Remote Access, garantendo così flessibilità, scalabilità e una connettività potenziata.

Maggiori informazioni
Router Stratix 4300 Remote Access
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Router Stratix® 4300 Remote Access™
Modulo di elaborazione edge integrato
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Vista a sinistra del modulo di elaborazione edge integrato con porta grigia aperta a sinistra
PC industriale ASEM 6300
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Un pannello HMI OptixPanel con touchscreen che visualizza un modello 3D di un contenitore parzialmente riempito, con diversi indicatori.
OptixPanel
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Pannello Optix compatto 2800C-070AS-1S HMI55Q ALU 4 con vista laterale destra

L’accesso remoto apre a nuove possibilità

Poter accedere in sicurezza agli impianti dei clienti da qualsiasi luogo e in ogni momento schiude un intero mondo di nuove opportunità. Un simile livello di assistenza permette di eliminare i costi di trasferta e di concentrarsi sulla risoluzione dei problemi, a vantaggio dei tempi di operatività delle macchine e della continuità produttiva.

Un supporto on-demand che arriva ovunque

Adesso, persino le attività operative più distanti sono facilmente raggiungibili. La capacità di fornire supporto remoto agli impianti dei clienti fa sì che i tecnici e gli ingegneri specializzati siano sempre reperibili, a prescindere da dove si trovino.

Interventi tempestivi in ogni fase

Pensate che l’accesso remoto serva solo per il supporto tecnico? Non è così! Dal collaudo virtuale alla gestione remota del firmware, la soluzione FactoryTalk Remote Access aiuta le macchine a entrare in funzione più rapidamente e a garantire prestazioni sempre ottimali.

Preparatevi al futuro

Per fornire un supporto di qualità, è fondamentale essere in grado di anticipare le necessità dei clienti. La soluzione FactoryTalk Remote Access permette di rispondere alle attuali esigenze relative ai dati, preparando al contempo il terreno per le applicazioni future, come l’assistenza da remoto in ambienti di realtà virtuale o aumentata (AR/VR).

Un nuovo approccio a supporto dei vostri asset

L’uso della soluzione FactoryTalk Remote Access consente di fornire assistenza per l’installazione, aggiornamenti di programmazione, interventi di riparazione, servizi di diagnostica e assistenza remota, ovunque ci si trovi.

Caratteristiche principali:

  • Interfaccia utente web-based, semplice e intuitiva
  • Possibilità di avviare e mantenere connessioni remote indipendentemente dalla posizione fisica
  • Gestione centralizzata di account, utenti, autorizzazioni e registrazione dei dispositivi
Main Image

Ingegnere in uno stabilimento mentre osserva i macchinari in funzione e inserisce informazioni nel suo computer portatile
Visualizza la cronologia completa delle versioni del software

Cronologia delle versioni del software FactoryTalk

Novità di FactoryTalk Remote Access

Volete scoprire le principali funzionalità introdotte nelle versioni precedenti e in quella attuale di FactoryTalk Remote Access? Non cercate oltre! Il nostro storico delle versioni del software FactoryTalk elenca le modifiche incrementali di ogni release e le funzionalità più importanti che sono state aggiunte di recente.

Versioni, caratteristiche e vantaggi del software FactoryTalk Remote Access
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Versione 14

Caratteristiche Vantaggi
Sottodispositivi
  • Adesso il dominio consente di definire manualmente i sottodispositivi (PLC, drive, iPC, ecc.) che sono collegati alla sottorete a valle del dispositivo remoto e i servizi a essi associati
Funzionalità wizard per l’invito a un dispositivo
  • Ora è possibile invitare un utente direttamente a un wizard del dispositivo. In questa versione, gli utenti con un account FactoryTalk Hub possono essere invitati direttamente a un dispositivo, con la possibilità di impostare data e ora di scadenza dell’invito.
Miglioramenti dell’interfaccia utente
  • Il menu contestuale che appare cliccando su un dispositivo è stato migliorato.
  • Nuova finestra di dialogo "provide feedback"
  • Potenziamento della barra di ricerca: adesso è possibile filtrare i dispositivi in base al nome o alle proprietà della risorsa.
Migrazione a .NET8 Software Framework
  • Miglioramenti in termini di prestazioni, stabilità e sicurezza

Versione 13.6

Caratteristiche Vantaggi
Gli iPC ASEM 6300 includono un diritto di licenza (entitlement) di tipo Runtime Basic
  • La versione 13.6 (o successiva) di FactoryTalk Remote Access Runtime è in grado di riconoscere l’hardware ASEM 6300 e di assegnare una licenza Runtime Basic in omaggio
Geolocalizzazione dei dispositivi tramite indirizzo IP pubblico
  • Quando un dispositivo viene registrato in un dominio FactoryTalk Remote Access, il suo indirizzo IP pubblico viene riconosciuto e la sua posizione compare automaticamente sulla mappa
Ereditarietà dei gruppi FactoryTalk Hub
  • Cosa è cambiato per i domini di nuova creazione:

    • Le impostazioni di FT Hub verranno ereditate esclusivamente dal gruppo "Admin", senza possibilità di modifica

    • L’utente proprietario (Owner) sarà assegnato al gruppo "Admin", mentre gli utenti amministratori della fatturazione ("Billing Admin") e i collaboratori ("Contributors") saranno inseriti nella cartella principale (root folder)
       
  • Cosa è cambiato per i domini esistenti:

    • I gruppi "Contributors", "Owner" e "Billing Admin" saranno mantenuti, ma resi modificabili

    • Owner verrà trasferito al gruppo "Admin"
Licenze (entitlement) scadute e dispositivi
  • È possibile associare i dispositivi a un nuovo dominio qualora il vecchio dominio sia scaduto, anche in caso di licenze Demo o Trial
Strumento di rilevamento dei dispositivi
  • Tra gli strumenti sarà incluso un nuovo applet per il rilevamento dei dispositivi (funzionalità soggetta a dipendenza dal firmware).
Miglioramento del throughput della VPN
  • È stato potenziato il throughput della VPN per Stratix 4300, OptixPanel Standard e Compact e per il modulo di elaborazione edge integrato (Embedded Edge Compute), mentre per lo Stratix 4300 il valore è raddoppiato (funzionalità soggetta a dipendenza dal firmware)
Miglioramenti dell’interfaccia utente
  • Pulsante per i dettagli sul controllo delle connessioni
  • Riquadro informativo
  • Minore spaziatura interna (padding) nel menu di navigazione compresso
  • Possibilità di copiare l’indirizzo IP dalle informazioni del dispositivo
  • Avvio della VPN con doppio clic
  • Aggiunta la funzionalità di riconnessione del dispositivo ai tool di accesso interattivo
  • Aggiunta la funzionalità Regole di instradamento (Routing Rules) ai tool di accesso interattivo

Versione 13.5

Caratteristiche Vantaggi
Connessione locale
  • La connessione locale permette l’accesso alle funzioni di accesso interattivo di FactoryTalk® Remote Access™ per un endpoint remoto che si trova sulla stessa rete locale (LAN), anche in assenza di una connessione Internet. La connessione locale è stabilita e gestita mediante l’applet dei tool interattivi installato sul PC locale (funzionalità soggetta a dipendenza dal firmware).
Funzionalità di esportazione dei log dei dispositivi
  • È stata aggiunta una funzione per esportare i log dei dispositivi agli strumenti di accesso interattivo per i prodotti OptixPanel Standard e Compact, il modulo di elaborazione edge integrato (Embedded Edge Compute) e Stratix 4300 (funzionalità dipendente dal firmware).
Aggiornamento della licenza di OptixPanel Compact
  • È ora possibile eseguire l’upgrade della licenza base (Basic Runtime) di OptixPanel™ Compact alla licenza Pro
Supporto per Linux Ubuntu 22 in Remote Access Runtime
  • Il runtime di FactoryTalk® Remote Access™ è ora supportato su Linux Ubuntu 22 (in aggiunta al supporto per il sistema operativo Windows)

Proteggere il proprio lavoro

Sappiamo che la sicurezza è una questione di fondamentale importanza. La nostra soluzione permette di stabilire e mantenere connessioni sicure da qualunque postazione.

Le funzionalità per la sicurezza comprendono:

  • Tecnologia VPN ottimizzata per l’ambiente industriale che prevede unicamente connessioni in uscita (outbound)
  • Gestione gruppi utente, controllo permessi e accesso basato sui ruoli (role-based)
  • Funzioni di auditing e logging delle modifiche a livello di amministrazione e delle connessioni da remoto
  • Firewall integrato che permette di configurare le policy dei permessi attraverso il tunnel VPN
  • Sistema di autenticazione che assicura la registrazione al dominio dell’account dei soli dispositivi attendibili
  • Possibilità di abilitare e disabilitare la connettività da remoto
  • Sistema di gestione asset per organizzare gerarchicamente i dispositivi remoti e abilitare accessi role-based avanzati
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