常見問題

請掃描產品包裝標籤上的 QR Code，或手動輸入產品序號和型錄號碼，以開始註冊流程。

若要掃描 QR Code，請開啟手機原有的相機應用程式或第三方 QR Code 掃描器。請用相機對準 QR Code，然後前往連結。

如果您無法存取產品包裝標籤上的 QR Code，您可以使用手動輸入選項輸入序號和型錄號碼。

終端使用者客戶應在註冊期間將產品註冊至「我的公司」選項。產品只能在所列公司地址是產品的最終位置時，才應註冊至「我的公司」。

查看符合註冊資格的完整和現有產品清單。

Rockwell Automation 遵循嚴格的安全協定。請注意，您必須有安全的 Rockwell Automation 帳號憑證才能存取產品相關資訊。

通常，您會在完成產品註冊後看到保固狀態。您可以在 myRockwell 的產品註冊頁面的「我的註冊」選項中找到產品的保固狀態。

在某些情況下，我們可能需要更長的時間來驗證所提交的資訊，之後您會收到更新通知。

在提交時，若您輸入了不正確的產品資訊，您的產品就可能無法納入產品註冊計劃，或是您現有的保固已經延長或過期。保固延長無法累積。

由 Rockwell Automation 直接運送至終端使用者或授權的 Allen-Bradley 經銷商和授權的轉售商，並註冊至終端使用者地點，確定為「可註冊」的產品，可能符合保固延長的資格。請參閱前一個問題，瞭解可能不符合保固延長資格的產品。

檢視保固延長條款